Zélia Ramos nasceu em Belo Horizonte (MG), é pedagoga graduada pelo Unasp, especialista em Psicopedagogia Clínica e Institucional, Coordenação e Orientação Educacional, e Terapia Cognitivo Comportamental. Foi professora na rede pública e na Educação Adventista, onde também atuou na coordenação pedagógica em quatro instituições. Zelinha, como é conhecida pelos colegas, é casada com o pastor Elieser Ramos e tem duas filhas: Beatriz e Júlia.